Quelle: Think with Google, Stand 31.03.2021
NCM.at hilft Ihnen dabei, Klarheit für Ihre Kunden zu generieren!
Der Weg vom ersten Kaufanreiz bis zum Abschluss verläuft nicht linear. Er ähnelt eher einer chaotischen Reise mit vielen Touchpoints, die bei jedem Käufer anders verläuft. Eine zentrale Rolle nimmt dabei die Phase ein, in der Käufer die Informationen und Angebote verarbeiten – genannt wird sie die „messy Middle“.
“Think with Google” hat kürzlich eine Studie veröffentlicht mit folgender Forschungsfrage: „Was beeinflusst die endgültige Entscheidung für ein bestimmtes Produkt?“
NCM.at hat die relevanten Informationen für das Marketing “der neuen Zeit” erkannt und möchte Sie mit diesen unterstützen und auf dem Laufenden halten.
Im Zentrum des neuen Modells liegt die “messy Middle” – eine komplexe Region zwischen Anreizen und dem Kaufabschluss. In diesem unübersichtlichen Gelände werden Kunden gewonnen oder sie wandern ab. Für NCM.at heißt das: Die relevanten Nutzer von allen Seiten mit Ihren relevanten Informationen zu versorgen!
Nutzer suchen nach Informationen über Produkte und Unternehmen und werten die gefundenen Daten anschließend aus. Das entspricht zwei unterschiedlichen mentalen Verhaltensweisen:
Was immer eine Person mit den vielen verschiedenen Online-Informationsquellen – seien es Suchmaschinen, soziale Medien, Portale und Dienstleister oder Rezensions- und Bewertungsportale – tut, lässt sich einer dieser beiden Verhaltensweisen zuordnen.
Das ständige Hin und Her von 1. und 2. ergibt die messy Middle!
Nutzer durchlaufen diese beiden Prozesse im Rahmen der Entscheidungsfindung wieder und wieder – so lange, wie sie für eine Kaufentscheidung benötigen.
NCM.at hilft Ihnen dabei, die nötigen neuen Strategien umzusetzen, damit das Erforschen und Bewerten des Kunden zu Ihren und zu Gunsten des Kunden ausfallen.
Das aktuelle und neue psychologische Kaufverhalten wird NCM.at für Sie in diesen 6 Punkten berücksichtigen:
NCM.at unterstützt Sie dabei Klarheit in die “MESSY MIDDLE” zu bringen:
Holen Sie sich Unterstützung ein: Mail an Info@ncm.at oder anrufen unter +43 662 644 688!
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